Mir läuft's noch immer kalt den Rücken runter, wenn ich an die Probleme im Datacenter von Hostpoint zurückdenke (siehe hier, hier, hier, hier, hier, hier und anderswo)
Jetzt ist es genau 2 Wochen her, dass Hostpoint in einer umfassenden und sehr offenen Information die Hintergründe erklärt und das hier mitgeteilt hat:
Selbstverständlich möchten wir uns bei Ihnen nicht nur mit Worten entschuldigen, sondern auch in einer anderen Form erkenntlich zeigen. Wir werden diesbezüglich wieder auf Sie zukommen.
Bei mir sind seit diesem Zeitpunkt die Jahresrechnungen für 3 meiner Accounts bei Hostpoint eingetroffen. Aber von einem Auf-mich-zukommen habe ich – weder per Mail noch per Brief – gar nichts bemerkt. Habe ich da etwas verpasst? Geht das nur mir so? Sind andere mit irgendwelchen netten Geschenken überhäuft worden?
(Ich merke, dass mir die Geschichte langsam stinkt und meine Bereitschaft, auch in schwierigen Zeiten ein treuer Kunden zu sein, langsam aber stetig weniger wird. Es ist ja nicht so, dass seit dem 4. Januar wieder alles problemlos läuft. Das Blog hier und das JobBlog sind mehrmals wöchentlich – wenn auch nur kurz – nicht erreichbar. Und ich möchte eigentlich lieber interessante Blogartikel statt Mails an den Hostpoint-Support schreiben.)